🎓 学生の方
Q. 登録は本当に無料ですか？▾
はい、学生は完全無料です。料金が発生するのは企業側のみです。
Q. プロフィールに何を書けば良いですか？▾
氏名と学校だけでも始められます。イベントに参加するうちにスキル・参加履歴が自動で蓄積されます。AI による自己 PR 草案生成・添削機能もあります。
Q. イベントへの参加方法は？▾
気になるイベントを保存しておき、当日会場で QR コードをスマホで読み取ってください。アンケートに回答すると参加登録が完了します。
Q. 履歴書を PDF で出せますか？▾
プロフィールページから「🖨 印刷 / PDF」ボタンを押すと、A4 1 枚に整形された履歴書を印刷・PDF 保存できます。
Q. 知らない企業からチャットが届くのが不安▾
「設定 → 企業への公開」で非公開にできます。すでに会話している企業とのやり取りは継続できます。
Q. クエストとは何ですか？▾
長期インターン・プロジェクト・コンテストなどの挑戦です。完了すると XP がもらえてレベルが上がり、履歴書に勲章として残ります。
Q. 公開プロフィール `/u/{ハンドル}` は誰でも見られますか？▾
オプトイン制です。設定でオンにして初めて、共有 URL が機能します。プロフィール・スキル・バッジ・XP が表示されます。
🏢 企業の方
Q. どのプランから始めれば良いですか？▾
まずは無料プランで企業情報を登録し、ベーシックで実際にイベントを公開してみるのがおすすめ。学生検索を本格利用する場合はスタンダード以上、CSV 出力やスカウト一斉送信が必要なら プレミアムをご検討ください。
Q. 支払い方法は？▾
クレジットカード（Stripe）または銀行振込に対応しています。Stripe の場合は月単位で自動更新、振込の場合は管理者が手動でプランを付与します。
Q. QR コードはどこで発行できますか？▾
イベントを作成すると自動で QR コードが生成されます。詳細ページから PNG ダウンロードまたは URL コピーで取得し、当日会場に掲示してください。
Q. 学生のプロフィールはどこまで見られますか？▾
プランによって異なります。ベーシックは基本情報のみ、スタンダードは詳細＋参加履歴、プレミアムは全項目＋ CSV 出力が可能です。
Q. スカウト一斉送信は？▾
プレミアムプラン限定です。最大 100 名まで一括送信、開封率も追跡できます。
Q. 解約方法は？▾
Stripe ダッシュボードから即時解約できます。次回更新日までは引き続き利用可能です。
🔒 アカウント・セキュリティ
Q. パスワードを忘れました▾
ログインページから「パスワードを忘れた」を選び、登録メールアドレスにリセットリンクを送信してください。
Q. アカウントを削除したい▾
ログイン後、/account/delete から削除できます。完全削除のためデータは復元できません。
Q. 通知が多すぎる▾
設定ページから種別ごとに ON/OFF を切り替えられます。
Q. 不適切なコンテンツを見つけました▾
レビューやチャットの「通報」ボタンから運営に報告してください。運営が確認のうえ対応します。